Huisregels.

Om lange wachttijden te vermijden, vragen we om je afspraken tijdig in te plannen. Wenst u last minute een afspraak te maken, check op zondag onze facebook en instagram story voor de beschikbare plaatsen van die week.

Bij het maken van een afspraak gaat u akkoord met de annuleringsvoorwaarden.
U krijgt uw afspraak bevestigd via e-mail.

Afspraken & online boekingen

Afspraken kunnen gemaakt worden via e-mail, voicemail of het online boekingssysteem.

Bij online boekingen wordt de behandeling volledig vooraf betaald. De afspraak is pas definitief na ontvangst van de betaling.

Door het boeken van een afspraak verklaart de klant zich automatisch akkoord met de algemene voorwaarden.

Annuleren of verplaatsen

Een afspraak kan kosteloos verplaatst worden tot 48 uur op voorhand.

Bij:

wordt de behandeling niet terugbetaald.

In uitzonderlijke gevallen (overmacht) kan, uitsluitend ter beoordeling van Skin & Health Clinic, een tegoedbon worden toegekend.

Annulaties zijn enkel geldig via:

Niet via social media.

Betaling

Voor afspraken die online geboekt worden, gebeurt de betaling steeds vooraf.

Voor afspraken die niet online geboekt worden, gebeurt betaling onmiddellijk na de behandeling via:

Producten worden enkel meegegeven na volledige betaling.

Skin & Health Clinic behoudt het recht om een voorschot of volledige vooruitbetaling te vragen bij:

Abonnementen

Abonnementen zijn 12 maanden geldig vanaf de aankoopdatum en dienen binnen deze termijn volledig opgebruikt te worden.

Na het verstrijken van deze termijn vervalt het resterende saldo automatisch, zonder recht op terugbetaling.

Abonnementen zijn persoonlijk en niet overdraagbaar aan derden.

Uitzondering:
Voor laserontharing geldt geen vaste geldigheidstermijn, aangezien de prijzen van deze behandelingen onderhevig zijn aan veranderingen. Bij verdere behandelingen kunnen prijsaanpassingen van toepassing zijn.

Cadeaubonnen

Cadeaubonnen:

Bij:

Bij prijswijzigingen kan een supplement aangerekend worden.

Cadeaubonnen zijn persoonlijk en niet overdraagbaar.

Hygiëne & gedrag

Skin & Health Clinic werkt volgens strikte hygiënenormen.

Van de klant wordt verwacht dat hij/zij:

Bij onvoldoende hygiëne kan een behandeling geweigerd worden, met behoud van het recht om de behandeling aan te rekenen.

Alle behandelingen zijn strikt professioneel en niet-erotisch. Ongepast gedrag leidt tot onmiddellijke stopzetting van de behandeling en weigering van verdere toegang.

Consultaties

Consultaties en huidanalyses zijn kosteloos indien aansluitend een behandeling wordt geboekt.

Zonder vervolgbehandeling wordt een kost van €40 aangerekend.

Retourbeleid producten

Onze producten worden met zorg geselecteerd en, waar van toepassing, persoonlijk geadviseerd op basis van jouw huid en behoeften.

Producten die in onze clinic werden aangekocht, worden daarom niet teruggenomen of omgeruild wanneer je na aankoop van gedachten verandert, ook wanneer deze nog ongeopend zijn.

Is er iets mis met een product, heb je een verkeerd product ontvangen of vermoed je een productiefout? Neem dan uiteraard contact met ons op, zodat we samen naar een passende oplossing kunnen kijken.

Voor aankopen op afstand gelden de wettelijke bepalingen rond het herroepingsrecht.

Weigeringsrecht

Skin & Health Clinic behoudt zich het recht voor om:

Privacy:

Deze “Privacy Policy” regelt de verwerking van uw persoonsgegevens door de verantwoordelijke voor de verwerking: Skin & Health Clinic
Lees deze Privacy Policy aandachtig door, want het bevat essentiële informatie over hoe uw persoonsgegevens worden verwerkt. Wanneer u online boekt heeft u automatisch recht aan Skin & Health Clinic om de door u ingevulde gegevens te mogen bewaren alsook verklaart u kennis te hebben genomen van deze Privacy Policy en gaat u er eveneens uitdrukkelijk mee akkoord, alsook met de verwerking zelf.

Artikel 1 – Algemeen
Skin & Health Clinic leeft de ‘Wet van 8 december 1992 tot bescherming van de persoonlijke levenssfeer ten opzichte van de verwerking van persoonsgegevens’ na, zoals gewijzigd door de Wet van 11 december 1998 alsook de ‘Wet van 13 juni 2005 betreffende de elektronische communicatie’.
Skin & Health Clinic hecht waarde aan het beschermen van uw privacy en het ontwikkelen van technologie die u de meest geavanceerde en veilige online ervaring geeft. Deze verklaring Privacy Policy is van toepassing op de Schoonheidssalon Beautique website en betreft het verzamelen van gegevens en gebruik. Door het gebruik van de Schoonheidssalon Beautique website maakt u kenbaar dat u akkoord gaat met de behandeling van gegevens zoals deze in deze Policy wordt beschreven.
De verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens is Skin & Health Clinic. Een verklaring werd afgelegd bij de Commissie voor de Bescherming van de Persoonlijke Levenssfeer wat betreft de verwerking van uw persoonsgegevens.

Artikel 2 – Persoonsgegevens
2.1. Persoonsgegevens die u ons meedeelt zijn: de naam en voornaam, e-mail, en eventueel adres. Skin & Health Clinic verzamelt tevens anonieme demografische informatie, die niet uniek is voor u, zoals uw postcode, leeftijd, geslacht, voorkeuren, interesses en favorieten.
2.2. Er is ook informatie over uw computer hardware en software die automatisch wordt verzameld door Skin & Health Clinic. Deze informatie kan bevatten: uw IP adres, browser type, domeinnamen, toegangstijd en website adressen. Deze informatie wordt gebruikt door Skin & Health Clinic om de service optimaal te kunnen uitvoeren, om de kwaliteit van de service te behouden en om te voorzien in algemene statistieken betreffende het gebruik van de Schoonheidssalon Beautique website.
2.4. De website maakt ook gebruik van cookies die een aantal persoonsgegevens verzamelen. Voor de bepalingen omtrent het gebruik van cookies, zie onze Cookie Policy.
Artikel 3 – Doeleinden van de verwerking
3.1. Algemene doeleinden:
Skin & Health Clinic verzamelt en gebruikt uw persoonsgegevens om de Skin & Health Clinic website te beheren en om de door u gevraagde services te leveren. Skin & Health Clinic gebruikt ook uw persoonsgegevens om u op de hoogte te houden van andere producten of services die beschikbaar zijn vanaf Skin & Health Clinic en haar relaties. Skin & Health Clinic kan ook contact met u opnemen via enquêtes om uw mening over huidige services of over mogelijk nieuw aan te bieden services te onderzoeken.
3.2. Skin & Health Clinic houdt bij welke pagina’s onze klanten bezoeken in de Schoonheidssalon Beautique website, om te bepalen welke Skin & Health Clinic services het meest populair zijn. Deze data worden gebruikt voor afgestemde tevredenheid en om te adverteren binnen Skin & Health Clinic naar klanten wier gedrag aangeeft dat ze geïnteresseerd zijn in een specifiek gebied.
3.3. Direct marketing:
De persoonsgegevens zullen niet worden gebruikt voor direct marketing, tenzij u hiervoor een bijkomende uitdrukkelijke toestemming heeft gegeven (“opt-in”). Deze toestemming kan op elk moment worden ingetrokken, zonder motivering en gratis door verzending van een e-mail aan info@skinandhealthclinic.be
3.4. Doorgifte aan derden:
De persoonsgegevens zullen niet worden doorgegeven aan derden, tenzij u hiervoor een bijkomende uitdrukkelijke toestemming heeft gegeven (“opt-in”). Deze toestemming kan op elk moment worden ingetrokken, zonder motivering en gratis door verzending van een e-mail aan info@skinandhealthclinic.be.
3.5. Skin & Health Clinic verkoopt, noch verhuurt noch least klantenlijsten aan derden.
Skin & Health Clinic kan, van tijd tot tijd, contact met u opnemen in de naam van externe bedrijfspartners in verband met een zeker aanbod dat voor u interessant kan zijn. In die gevallen zullen uw persoonsgegevens (e-mail, naam, adres, telefoonnummer) niet worden doorgegeven aan derden. Daarbij mag Skin & Health Clinic gegevens delen met vertrouwde partners om ons te helpen statistieke analyses uit te voeren, om u e-mail of post te sturen, om te voorzien in klantenondersteuning, of om leveringen te regelen. Het is verboden voor derden om uw persoonsgegevens te gebruiken, behalve om deze services te verstrekken aan Skin & Health Clinic, en ze zijn verplicht tot geheimhouding van uw informatie.
Artikel 4 – Duur van de verwerking
De persoonsgegevens worden door ons bewaard en verwerkt voor een periode die noodzakelijk is in functie van de doeleinden van de verwerking en in functie van de contractuele relatie tussen Skin & Health Clinic en u.
Artikel 5 – Uw rechten
5.1. Recht van toegang en inzage:
U heeft het recht om op elk moment gratis kennis te nemen van uw persoonsgegevens, alsook van het gebruik dat wij van uw persoonsgegevens maken.
5.2. Recht van verbetering en verwijdering:
U bent vrij om uw persoonsgegevens al dan niet mee te delen aan Skin & Health Clinic. Daarnaast heeft u steeds het recht om ons te verzoeken uw persoonsgegevens te verbeteren, aan te vullen of te verwijderen. U erkent dat bij weigering van mededeling of verzoek tot verwijdering van persoonsgegevens, bepaalde diensten en producten niet leverbaar zijn.
5.3. Recht van verzet:
U beschikt eveneens over een recht van verzet tegen de verwerking van uw persoonsgegevens om ernstige en legitieme redenen. U kunt zich echter niet verzetten tegen de verwerking van uw persoonsgegevens indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de contractuele verplichtingen. Daarnaast heeft u steeds het recht om u te verzetten tegen het gebruik van persoonsgegevens voor doeleinden van direct marketing.
5.4. Uitoefening van uw rechten:
U kunt uw rechten uitoefenen door ons daartoe te contacteren, hetzij per e-mail naarinfo@schoonheidssalonbeautique.be, per post naar Schoonheidssalon Beautique, mits bijvoeging van een kopie van uw identiteitskaart.
Artikel 6 – Veiligheid en vertrouwelijkheid
6.1. Wij hebben veiligheidsmaatregelen ontwikkeld die aangepast zijn op technisch en organisatorisch vlak, om de vernietiging, het verlies, de vervalsing, de wijziging, de niet-toegestane toegang of de kennisgeving per vergissing aan derden van persoonsgegevens verzameld te vermijden alsook elke andere niet toegestane verwerking van deze gegevens. Skin & Health Clinic stelt uw persoonsgegevens veilig tegen ongeautoriseerde toegang, gebruik of openbaring.
6.2. Skin & Health Clinic stelt de persoonsgegevens die u aanlevert aan computer servers veilig in een gecontroleerde, zekere omgeving, beschermd tegen ongemachtigde toegang, gebruik of openbaring. Wanneer persoonlijke informatie (zoals een creditcard nummer) wordt overgedragen naar andere Websites, wordt het altijd beschermd door Secure Socket Layer (SSL) beveiliging, die alle gevoelige informatie onherkenbaar codeert alvorens te verzenden.
6.3. In geen geval kan Skin & Health Clinic aansprakelijk worden geacht voor enige directe of indirecte, schade die voortvloeit uit een foutief of onrechtmatig gebruik door een derde van de persoonsgegevens.
6.4. U dient te allen tijde de veiligheidsvoorschriften na te leven, onder andere door elke niet toegestane toegang tot Uw login en code te voorkomen. U bent dus als enige verantwoordelijk voor het gebruik dat wordt gemaakt vanaf de Website van Uw computer, IP-adres en van Uw identificatiegegevens, alsook voor de vertrouwelijkheid ervan.
Artikel 7 – Toegang door derden
7.1. Teneinde uw persoonsgegevens te kunnen verwerken, verlenen wij toegang tot uw persoonsgegevens via info@skinandhealthclinic.be of onze contactpagina op www.skinandhealthclinic.be

Aansprakelijkheid

De Beroepsbeoefenaar kan aansprakelijk gesteld worden voor haar gewone en zware fout die een rechtstreeks nadeel berokkent aan de Opdrachtgever doch beperkt zich steeds tot de rechtstreekse schade en tot het bedrag van het gefactureerd ereloon voor de desbetreffende prestatie.

De Beroepsbeoefenaar kan niet aansprakelijk gesteld worden voor enige onrechtstreekse schade, waaronder winstderving, inkomstenderving, verlies van een kans, afbreuk aan het imago of de reputatie van de klant, enz. De Opdrachtgever erkent dat de opdracht aan de Beroepsbeoefenaar een inspanningsverbintenis inhoudt en geen resultaatsverbintenis.

Binnen de grenzen van de wet, komen de Beroepsbeoefenaar en de Opdrachtgever overeen dat (i) het herstel van schade veroorzaakt door een fout in hoofde van of de niet-nakoming van een contractuele verbintenis door een partij of een hulppersoon van een partij (met inbegrip van personeelsleden, werknemers, bestuurders, functionarissen, agenten, vertegenwoordigers, consultants, leveranciers, (onder) aannemers, opvolgers en rechtverkrijgenden van die partij) uitsluitend kan plaatsvinden op basis van een contractuele vordering tegen de betrokken partij in overeenstemming met de aansprakelijkheidsbepalingen van deze Opdrachtbrief, en (ii) noch de partij die de schade lijdt noch enige derde waarmee een partij contracteert recht heeft op een buitencontractuele vordering tegen de schadeverwekkende partij of zijn hulppersonen, zelfs niet wanneer de gebeurtenis die aan de oorsprong ligt van de schade ook een onrechtmatige daad vormt. De klant levert redelijke inspanningen om bij overeenkomsten met eventuele eigen klanten die betrekking hebben op of verband houden met huidige overeenkomst een bepaling op te nemen die overeenstemt met voorgaande paragraaf zodat ook deze klanten in geen geval de Beroepsbeoefenaar of zijn hulppersonen buitencontractueel kunnen aanspreken.

Wanneer de Opdrachtgever geen dergelijke bepaling opneemt of wanneer de Beroepsbeoefenaar of zijn hulppersonen alsnog zouden worden aangesproken door een klant van de Opdrachtgever voor schade ontstaan naar aanleiding van het verlenen van diensten, zal de Opdrachtgever op eigen kosten de Beroepsbeoefenaar en zijn hulppersonen schadeloosstellen, vrijwaren en verdedigen tegen dergelijke buitencontractuele vordering.

Worden in het algemeen los van de gemeenrechtelijke toepassingsvoorwaarden aanzien als gevallen van overmacht alle omstandigheden die de uitvoering van de opdracht door de Beroepsbeoefenaar verhinderen, herleiden of vertragen, of nog, die een buitensporige verzwaring veroorzaken van de nakoming van de door hem aangegane verbintenissen en ontheffen de Beroepsbeoefenaar van iedere aansprakelijkheid en stellen hem in de mogelijkheid om naar gelang van het geval, hetzij zijn verbintenissen in te korten, hetzij de overeenkomst te verbreken of de uitvoering ervan op te schorten, zonder dat hij tot enige schadevergoeding gehouden is. Worden o.m. als dusdanig beschouwd: oorlog, burgeroorlog, mobilisatie, onlusten, lock-out zowel bij de Beroepsbeoefenaar als bij zijn toeleverancier, machinebreuk, brand, onderbreking energie en beperkingen of verbodsbepalingen opgelegd door de overheid.

De Opdrachtgever is jegens de Beroepsbeoefenaar aansprakelijk voor elk schade verwekkend feit, zowel ingevolge zijn eigen fout (zelfs de lichtste) als voor deze van personen voor wie hij instaat of voor deze van derden die hij aangaande de uitvoering van huidige opdrachtbrief heeft toegelaten of duldt. De Opdrachtgever zal de Beroepsbeoefenaar eveneens vrijwaren voor aanspraken van derden.